Наша история

Про компанию

Наша история

О нас

Наша история началась 6 лет назад в г. Запорожье. Однажды нам самим потребовалось отремонтировать дорогую кожаную вещь и мы столкнулись с множеством проблем качества и, особенно, сервиса. Так появилась мысль о собственной мастерской. Не просто будочки «ремонт обуви», а именно мастерской  – с качеством без компромиссов и сервисом с заботой о клиентах и их вещах. Если коротко, то все оказалось гораздо сложнее, чем представлялось. Но от этого еще интересней. Мы поняли, что работать в своей мастерской без развития сферы ремонта в целом не получится. Так у нас появился бренд НАНОВО  и миссия «повышать культуру длительного использования вещей».

За 6 лет мы разобрали, собрали, почистили и покрасили сотни пар обуви. Благодаря этому, мы обзавелись основным навыком обувщика – видеть пару руками, понимать все ее достоинства и недостатки. 

Хотим удивлять и менять представление о ремонте

Геннадий Верба

Хотим удивлять и менять представление о ремонте . Все привыкли, что ремонт обуви — это маленький киоск с мастером-сапожников внутри. Мы абсолютно отличаемся от подобного представления. Качественный ремонт уже невозможно сделать на коленке, для этого просто необходимы различные установки, камеры, машинки, пресса, инструмент. Наше производство включает в себя несколько участков: ремонт обуви, реставрация кожаной галантереи и одежды, уход за кожей, чистка и покраска кожи, ремонт чемоданов. Все участки оснащены современным оборудованием. Мы постоянно обучаемся и осваиваем новые технологии. Их много и они реально крутые. А еще мы рады, что не одни – в стране за последние 2-3 года открылись несколько качественных мастерских. А это значит, что наша сфера повышает свой уровень и от этого выиграют все, и мастерские и клиенты.

Геннадий Верба

партнёр Наново

Мы делаем ваши вещи снова как-новые. Делаем это с любовью и уважением к вам. Доверительные отношения и комфортная услуга – такой наш сервис. Заботимся о вещах клиента как о своих. Решаем все его проблемы, связанные с любимой парой обуви, сумкой или чемоданом. Создаем комфортный ремонт: консультируем быстро, грамотно и детально в удобном для клиента мессенджере, заказы принимаем Новой Почтой из любой точки Украины, доставка за наш счет.  Менеджеры, проходят обучение и знают техническую сторону ремонта и реставрации на отлично. Они вежливые, красивые и всегда на стороне клиента. А качеством сегодня уже никого не удивишь. Качество просто должно быть. Удивлять невозможным, порой немыслимым – вот это задача. Нужно уметь находить решения самых сложных проблем. И ещё – всегда превосходить ожидания клиентов!

У брендов, как у людей – есть лицо, характер, ценности и обещания. Обещание бренда Наново «Будет как новое!» Это обещание мы дали когда пришли в сферу ремонта и выполняем его каждый день, работая в мастерской.

Анна Ткаченко

партнёр Наново

Обещание бренда Наново - «Будет как новое!»

Анна Ткаченко

Получить бесплатную консультацию прямо сейчас