Комфорт покупки не менее важен, чем ее качество.

17.10.2018

Сейчас уже никого не удивишь и не испугаешь покупкой товара или услуги через интернет. В его просторах покупается и продается все — от подгузников до самолетов. Моя первая интернет-покупка была сделана в Розетке, что именно покупала не помню, помню только, что важен был поставщик. Розетка уже тогда была на слуху и ее имя минимизировало опасения типа «не вышлют» или «вышлют фуфло».  Пара удачных покупок, доставленных мне Новой Почтой (100 раз говорила как люблю эту компанию и буду продолжать говорить) и понеслось – я все меньше прохаживалась по бутикам, все больше ходила по интернету.

Сегодня практически все покупаю онлайн и все меньше ценности нахожу в ритейле. Ђ Надежность интернет-поставщика определяю по его профилю в соцсетях, а наличие сайта практически гарантирует честность отношений. Для меня офлайн покупка менее комфортна и главный ее недостаток – пустая трата времени. Я не люблю ходить по магазинам. А тем более ехать для этого в другой конец города.  Мне жалко времени, потраченного на закупку продуктов, не говоря уже о более глобальных приобретениях. Мне не комильфо стоять в очереди в кассу, кстати, именно поэтому обожаю Приват24.       В общем, считаю, что интернет-покупки освобождают время для любимых дел и любимых людей.

Именно поэтому, при разработке сайта для Наново, я настаивала на возможности продажи наших услуг онлайн. Сегодняшний сайт не может быть просто визитной карточкой или информационной страницей. Не важно, что мы производим или представляем: товар, услугу, знания, информацию —  у посетителя должна быть возможность узнать о нас все — не покидая страницы сайта,  спросить нас о чем угодно — не тратя время на телефонный звонок или поход к нам в отделение.

Считаю ценным, когда бизнес не просто продает мне качественный товар или услугу, а заботится о том, чтобы мне было удобно купить. Для меня это и есть сервис.

 

 

 

Всем желаю быстрых,

качественных и удобных покупок.

И помните – чинить иногда лучше, чем покупать!

Анна Ткаченко

партнер в Наново

Комфорт покупки не менее важен, чем ее качество.